Unautorisierte Zahlungen – Sparkasse muss Geld erstatten!

Die Sparkasse Köln Bonn wurde vom Landgericht Köln in einem Urteil vom 08.01.2024 (22 O 43/23) dazu verurteilt, unautorisierte Zahlungen in Höhe von insgesamt EUR 9.933,38 zurückzuerstatten und vorgerichtliche Kosten zu erstatten. Ein Sparkassenkunde unterhielt seit 2017 ein Privatgirokonto bei der Sparkasse Köln Bonn und nutzte das Online-Banking mittels pushTAN-Verfahren. Ein gut geschulter, akzentfrei deutsch … Unautorisierte Zahlungen – Sparkasse muss Geld erstatten! weiterlesen

Kontoprobleme und Servicefrust bei Postbank und DSL Bank

Kunden kämpfen mit endlosen Warteschleifen beim telefonischen Kundenservice, während ihre Anliegen unbeachtet bleiben: Geld ist auf dem Konto, aber nicht verfügbar, Konten werden fragwürdig gesperrt, und Raten für Immobilienfinanzierungen bleiben unbeglichen. Kunden werden mit Kündigungen bedroht, oder Kredite werden fälschlicherweise gekündigt und abgerechnet. Diese Probleme bei der Postbank und ihrer Immobilienfinanzierungstochter DSL Bank setzen sich … Kontoprobleme und Servicefrust bei Postbank und DSL Bank weiterlesen